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休閑鞋門店客戶成交率低怎么辦?

發(fā)布時(shí)間:2020-03-10 15:59 閱讀次數(shù):

在休閑鞋專賣店銷售過程中,不少店主發(fā)現(xiàn)客戶往往看了很久,并且試穿了一下,沒有聊幾句話就離開門店。導(dǎo)致門店一直客戶成交率不高,那么,遇到這種事情可咋辦呢?

1、門店銷售人員銷售水平

休閑鞋門店如果能夠有大量客戶流量,那就已經(jīng)是非常不錯(cuò)表現(xiàn),一般來說咱們中國(guó)人都愛湊熱鬧,一家店有很多人在逛,一些人就會(huì)去里面看下,這家鞋店到底是賣什么鞋子。那在這個(gè)時(shí)候想要將這些看熱鬧客戶,成功營(yíng)銷,就需要看你門店銷售人員銷售水平。有些店長(zhǎng)都是在市場(chǎng)上,隨便招聘臨時(shí)工,他們只管拿錢,干活這種事情總是不放心上。客戶有問題咨詢,他們回答非常有問題,比如說這款鞋子是什么材料,他們就回答不上來。因此也是建議,各位店主朋友,一定是要招聘正式銷售人員,然后經(jīng)常對(duì)他們培訓(xùn)下。讓他們了解門店品牌優(yōu)勢(shì)以及一些鞋子優(yōu)點(diǎn)和面料,能夠大大提高門店客戶成交率,當(dāng)然你自己不懂這些,可以隨時(shí)咨詢福連升培訓(xùn)指導(dǎo)客戶經(jīng)理。

2、適當(dāng)做一些優(yōu)惠活動(dòng)

一家門店有做優(yōu)惠的話,肯定會(huì)吸引更多人進(jìn)來看鞋子,特別是在臨近春節(jié)的時(shí)候,你也可以搞個(gè)年終大促銷、春節(jié)大放價(jià)、新年備年貨等等類型促銷活動(dòng),這個(gè)鞋子優(yōu)惠價(jià)格你可以問下,福連升地區(qū)銷售經(jīng)理,讓他們?yōu)槟阒贫ɑ顒?dòng)優(yōu)惠價(jià)格,之后告訴門店員工后期需要如何做該活動(dòng),引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買,比如說可以多說一些平常該鞋子價(jià)格,現(xiàn)在春節(jié)要放假價(jià)格都是優(yōu)惠多少,還有贈(zèng)送精美小配件等等,門店當(dāng)中可以放下小孩子喜歡的氣球,以吸引小孩子讓他們長(zhǎng)時(shí)間留在門店中,也有助于小孩家長(zhǎng)買鞋。

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3、學(xué)會(huì)分析客戶需求

并不是所有客戶都有很強(qiáng)購物欲望,往往他們?cè)谶x擇休閑鞋的時(shí)候,會(huì)一直在糾結(jié)買哪雙比較適合自己,這時(shí)候你門店所有員工就需要會(huì)分析客戶需求,不要一下子幾個(gè)員工一起跑過去給他介紹鞋子,這時(shí)候一個(gè)人過去就行,然后根據(jù)他時(shí)間情況,為他推薦合適休閑鞋??蛻粢婚_始肯定是在猶豫要不要買,你可以讓他先試穿一下,記住有一些人有潔癖,要給他們一次性透明袋,這樣會(huì)提高他們對(duì)門店友好度,后面營(yíng)銷成功率會(huì)提高。試穿完鞋子之后,要是客戶一直在猶豫,然后詢問了價(jià)格,他沉默很久這說明他對(duì)價(jià)格不太滿意,這時(shí)候就可以說有優(yōu)惠,現(xiàn)在購買可以享受XXX價(jià)格,這樣就很容易將其營(yíng)銷。

4、建立會(huì)員微信群線上促單

店主一定要建立自己的微信會(huì)員群,把在自己店里有過購買的顧客維護(hù)起來,通過微信群的方式盤活顧客的回購。群里可以定期發(fā)紅包,發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)及休閑鞋子的促銷信息,讓顧客與你建立長(zhǎng)期的聯(lián)系,這樣可以大大促進(jìn)老顧客的多次購買,維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客源。

休閑鞋門店客戶成交率低這可怎么辦?看完了上面介紹之后,相信大家就知道了吧,當(dāng)你門店生意實(shí)在特別差的時(shí)候,這邊也是建議店主可以去福連升總部接受下培訓(xùn)。

(本文《休閑鞋門店客戶成交率低怎么辦?》由福連升休閑鞋原創(chuàng)、整理,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明!)

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